華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊（記者 張雪瑩）9月1日，重慶百貨半年業(yè)績(jī)說明會(huì)正式召開，會(huì)上公布了今年上半年重慶百貨經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況：營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)101.55億元，同比增長(zhǎng)2.55%；歸母凈利潤(rùn)9.06億元，同比增長(zhǎng)56.89%，創(chuàng)下歷史新高；每股收益2.29元，同比增長(zhǎng)56.85%，總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)分別實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。

新常態(tài)下，重慶百貨業(yè)績(jī)倍增的秘訣有哪些？

重慶百貨總經(jīng)理何謙表示，當(dāng)前零售行業(yè)已由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，零售企業(yè)需要通過數(shù)智化實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。重慶百貨及早研判零售趨勢(shì)變化，始終以消費(fèi)者為中心，加快融合變革創(chuàng)新，推進(jìn)全面數(shù)智化，提升商品經(jīng)營(yíng)等“六大能力”，打造線下場(chǎng)店等“六大賣場(chǎng)”，用新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景帶動(dòng)新消費(fèi)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步鞏固提升。

供應(yīng)鏈變革，商品性價(jià)比吸引力“雙提升”

在世紀(jì)新都百貨商場(chǎng)、解放碑英利超市店，眾多商品不僅品質(zhì)很好，且性價(jià)比高、吸引力強(qiáng)，差異化也非常明顯。

  今年以來，重百和新世紀(jì)百貨通過聯(lián)合生意計(jì)劃開展促銷活動(dòng)77場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)銷售超3億元，同比增幅26.25%。51家場(chǎng)店規(guī)劃不同經(jīng)營(yíng)定位，推進(jìn)品類品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整。據(jù)介紹，目前百貨擁有“戰(zhàn)略品牌”98個(gè)，其中品牌銷售規(guī)模全國(guó)第一有7個(gè)，西南第一有40個(gè)，重慶第一有82個(gè)。擁有戰(zhàn)略自營(yíng)品牌44個(gè)，預(yù)計(jì)今年銷售將突破32億元，占比近30%。

重百新世紀(jì)超市加強(qiáng)基地和源頭直采，深耕“訂單農(nóng)業(yè)”打造“本地鮮”品牌，涉及葉菜、瓜果、椒類、豆類等多個(gè)品類數(shù)十支單品，為消費(fèi)者提供24小時(shí)新鮮直達(dá)的安全食材。由于采取就近區(qū)縣“基地專供”和“產(chǎn)地直供”的模式，省去中間商，降低物流成本，保證了菜品品質(zhì)，價(jià)格更加實(shí)惠，預(yù)計(jì)全年銷量接近1萬噸。

此外，重百新世紀(jì)超市積極拓展“重百優(yōu)選”、“惠尚”雜百自有品牌，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。目前，超市自有品牌擁有40個(gè)類別，160個(gè)單品，催生了多支千萬級(jí)的“明星單品”，上半年自有品牌銷售增長(zhǎng)達(dá)108%。

零售數(shù)智化，打造重慶本地生活生態(tài)圈

自建重百APP，打造微商城，提升線上自營(yíng)能力……重慶百貨數(shù)智化進(jìn)程明顯提速。記者打開手機(jī)“多點(diǎn)APP”，網(wǎng)頁(yè)商品琳瑯滿目，融合了百貨、超市、電器、汽車等上千種商品。

“零售數(shù)智化是大勢(shì)所趨，通過數(shù)智化驅(qū)動(dòng)，可以讓消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，更好地滿足消費(fèi)者需求?！敝貞c百貨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊海林說，公司已完成“多點(diǎn)APP”多業(yè)態(tài)融合上線，實(shí)現(xiàn)零售四大業(yè)態(tài)線上融合運(yùn)營(yíng)，打造重慶本地生活生態(tài)圈，顧客用一個(gè)重百APP就能滿足吃穿住行的需求。目前，重慶百貨線上會(huì)員已有2000多萬人。

據(jù)了解，重慶百貨在自建APP的同時(shí)，加快技術(shù)賦能，現(xiàn)已形成重百云購(gòu)、電器淘、車生活、甜橙生活等線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，上半年公司線上累計(jì)銷售超過20億元。

百貨業(yè)態(tài)打造平臺(tái)特色I(xiàn)P頻道、豐富品牌矩陣，雙線融合供應(yīng)鏈建設(shè)、搭建新媒體直播矩陣，上半年重百云購(gòu)線上銷售近7億元，同比增長(zhǎng)2.2倍。超市業(yè)態(tài)強(qiáng)化APP、商品和用戶運(yùn)營(yíng)，提升線上自運(yùn)營(yíng)能力，推出多點(diǎn)購(gòu)物“十必賠”承諾，線上銷售增長(zhǎng)12.3%。電器業(yè)態(tài)持續(xù)私域、公域平臺(tái)引流獲客，深入運(yùn)營(yíng)APP，搭建線上專屬供應(yīng)鏈，提升運(yùn)營(yíng)效果，線上銷售增長(zhǎng)50.7%。商社汽貿(mào)搭建私域運(yùn)營(yíng)矩陣，抖音、小紅書、視頻號(hào)等實(shí)現(xiàn)訂單產(chǎn)值過億元。

新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景，帶給顧客不一樣的新體驗(yàn)

如今，位于觀音橋的新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店，已不是傳統(tǒng)意義上的百貨商場(chǎng)，位于10樓的近2000平方米的場(chǎng)地，并未陳列服裝、鞋包等百貨類商品，而是一處環(huán)境優(yōu)美的空中花園體驗(yàn)空間，由商都精心打造的“生活美學(xué)院”，設(shè)有美容房、舞蹈室、健身房、輕食吧等，30多名女士正專注地聽著“美麗課堂”。

“如今消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求比較強(qiáng)烈，用創(chuàng)新的消費(fèi)業(yè)態(tài)、消費(fèi)場(chǎng)景，可以更好地滿足顧客的消費(fèi)需求?！笔兰o(jì)新都總經(jīng)理戴渝霞介紹說，該美學(xué)院成立于2015年，系全國(guó)首家百貨生活美學(xué)院，設(shè)置有美麗課堂、VIP私享、舞蹈、健身、廚藝、美容等近20個(gè)特色體驗(yàn)項(xiàng)目，目前累計(jì)開展沙龍?bào)w驗(yàn)活動(dòng)1400多場(chǎng)，服務(wù)會(huì)員客戶5000多人，已成為眾多消費(fèi)者高品質(zhì)生活的集聚地。

與世紀(jì)新都一樣，重慶百貨其他商場(chǎng)都在加快差異化調(diào)改，打造商業(yè)地標(biāo)項(xiàng)目，推進(jìn)場(chǎng)店社交體驗(yàn)場(chǎng)景打造、新元素融合。

重百大樓“至美生活館”，以“城市會(huì)客廳、青年社交場(chǎng)、共享新空間”為核心定位，吸引眾多品質(zhì)會(huì)員客群，助推商場(chǎng)業(yè)績(jī)、流量、商譽(yù)全方位提升。今年3月成立以來，累計(jì)承接品牌會(huì)員沙龍、藝術(shù)展覽、音樂會(huì)、社群演出、會(huì)務(wù)活動(dòng)等共70場(chǎng)，帶動(dòng)會(huì)員銷售同比增長(zhǎng)21%。解放碑商都引進(jìn)的“茅臺(tái)冰淇淋”、“北美咖啡”、搭建的老重慶市民歇涼“快閃屋”，成為廣大市民和外地游客打卡消費(fèi)的網(wǎng)紅點(diǎn)。

同時(shí)，公司其他業(yè)態(tài)積極發(fā)展新業(yè)態(tài)新業(yè)務(wù)，進(jìn)一步引流聚客、擴(kuò)大銷售。超市加速門店分組調(diào)改，建成精致生活高端超市20家，調(diào)改店銷售同比增長(zhǎng)10%。電器持續(xù)拓展新賽道，加快建設(shè)數(shù)碼店中店、前端市場(chǎng)品專店，實(shí)現(xiàn)銷售2215萬元。汽貿(mào)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，完善新能源汽車品牌體系，獲得smart、哪吒等5家新能源汽車品牌授權(quán)，新能源車銷量占比達(dá)到30%。

全渠道拓展，“六大賣場(chǎng)”形成消費(fèi)新矩陣

如今，消費(fèi)者需求更加多元化、個(gè)性化，單一渠道很難完全滿足。重慶百貨通過強(qiáng)化技術(shù)賦能，打造“六大賣場(chǎng)”，集聚內(nèi)外部資源，加快碎片化渠道拓展，形成了特色鮮明的消費(fèi)新矩陣。

據(jù)了解，重慶百貨“六大賣場(chǎng)”，分別是：線下場(chǎng)店、線上平臺(tái)、B端（卡券、BBC、團(tuán)購(gòu)）、強(qiáng)管控加盟店、社區(qū)集市外展、員工分傭。

在做強(qiáng)線下場(chǎng)店、做優(yōu)線上平臺(tái)、做大B端的同時(shí)，重慶百貨強(qiáng)管控加盟實(shí)現(xiàn)新的突破。電器堅(jiān)持渠道下沉，發(fā)展“世紀(jì)通”，通過推進(jìn)智慧供應(yīng)鏈建設(shè)，優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)品牌、門店分級(jí)管理，加盟店數(shù)量和質(zhì)量同步提升，成為電器渠道拓展的有效支撐。目前世紀(jì)通加盟店有423家，今年上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售3.4億元，同比增長(zhǎng)23.7%。

社區(qū)、集市、外展成為重慶百貨新的銷售著力點(diǎn)。百貨挖掘外廣場(chǎng)資源，打造融合文創(chuàng)、美食小吃、微創(chuàng)業(yè)等體驗(yàn)元素的煙火街區(qū)集市，形成“小新百集”自有集市品牌。超市利用店內(nèi)外場(chǎng)地，聚焦季節(jié)商品，拓展臨超小店、周末小店、社區(qū)集市，開展下鄉(xiāng)和進(jìn)社區(qū)，上半年周末小店+社區(qū)集市累計(jì)銷售2505萬元。電器聯(lián)合廠方、聯(lián)動(dòng)異業(yè)，開展大型春季家裝節(jié)、家電節(jié)等大型外展，深入社區(qū)，激活社群，上半年社區(qū)累計(jì)銷售1.1億元。

員工分傭是重慶百貨拓展全渠道銷售的有益探索。百貨建立以私域社交為基礎(chǔ)的碎片化分銷渠道，將傳統(tǒng)的廣告費(fèi)、渠道費(fèi)轉(zhuǎn)化為“傭金”用于支付獲客成本，讓每一位員工都成為鏈接廣大潛在客群的商品營(yíng)銷入口和流量變現(xiàn)節(jié)點(diǎn)，今年5月正式上線以來，分傭員工數(shù)達(dá)到2.72萬人，分傭累計(jì)銷售2186萬元。超市分銷裂變，找準(zhǔn)商品，通過裂變營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)員工分傭、公司增收雙收益，上半年爆品裂變數(shù)8場(chǎng)，分銷累計(jì)銷售1773萬元。

“雖然時(shí)代在變，行業(yè)在變，但商業(yè)本質(zhì)始終未變。”何謙表示，未來三年，重慶百貨將堅(jiān)守零售本質(zhì)，為用戶創(chuàng)造超出期望的價(jià)值，為企業(yè)構(gòu)建長(zhǎng)期生存能力。重點(diǎn)抓好新能力、新場(chǎng)景、新發(fā)展、新組織“四大支撐”，營(yíng)收年均增長(zhǎng)5%以上，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)年均增長(zhǎng)10%以上。