華龍網(wǎng)訊  近日，中華財(cái)險(xiǎn)重慶分公司積極踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，升級(jí)推出“好車主 中華行”車險(xiǎn)品牌服務(wù)，承諾不變，服務(wù)升級(jí)，持續(xù)創(chuàng)建中華車險(xiǎn)服務(wù)品牌，提升客戶滿意度。

該公司圍繞“快、簡(jiǎn)、暖”的服務(wù)目標(biāo)，在三大方面進(jìn)行服務(wù)升級(jí)?？旒础熬€上理賠”，賠款極速到賬，萬(wàn)元以下車險(xiǎn)案件，資料齊全當(dāng)日賠付。簡(jiǎn)即通過(guò)電話、微信小程序就可以一鍵投保，異地出險(xiǎn)，全國(guó)通賠通付。暖即公司通過(guò)全國(guó)客服熱線全天守候，個(gè)人客戶“中華保”1對(duì)1管家服務(wù)等。

據(jù)市民張先生介紹，11月29日下午，自己駕駛車輛外出辦事，路上車輛突然發(fā)生故障無(wú)法啟動(dòng)，他立即通過(guò)手機(jī)在中華保小程序服務(wù)端申請(qǐng)了拖車服務(wù)事項(xiàng)。收到拖車請(qǐng)求后，救援人員第一時(shí)間聯(lián)系張先生，確定其所在位置及車輛情況后，立即駕車前往張先生所在位置進(jìn)行救援。從收到案件至案件完成的過(guò)程僅 38分鐘，張先生對(duì)救援人員的及時(shí)救援工作非常感謝，同時(shí)對(duì)其快速、專業(yè)的服務(wù)十分滿意。

下階段，中華財(cái)險(xiǎn)重慶分公司將繼續(xù)恪守初心，持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供更全面的保險(xiǎn)保障，更快速、便捷、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，創(chuàng)建客戶價(jià)值，提升客戶滿意度。