華龍網(wǎng)訊（姬一鳴）“天然氣燃燒排放的氣體對環(huán)境有沒有影響？”

“最近天氣這么熱，你們對球罐有什么安全措施？”

9月20日，20位市民代表在江北區(qū)經(jīng)濟(jì)信息委的組織下，走進(jìn)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)輸配分公司頭塘儲配站。他們了解燃?xì)鈨斉洹踩┙o、智慧化管理，提出自己的問題。

這是重慶市江北區(qū)2024年“政府開放周”的首場活動。連日來，當(dāng)?shù)貒@“政務(wù)公開面對面、便民利企零距離”主題，邀請群眾代表、企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)20個政府部門，參觀和體驗重點項目建設(shè)、安全生產(chǎn)管理、公共資源交易、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、醫(yī)保、托育、反詐、文明養(yǎng)寵、社會救助等政務(wù)工作，讓政民溝通“零距離”。

“天然氣燃燒后生成二氧化碳和水，對環(huán)境沒有影響。另外，我們使用SCADA系統(tǒng)對球罐內(nèi)部的溫度、壓力進(jìn)行實時監(jiān)控，還有值班人員24小時開展安全巡查，請大家放心?！敝貞c燃?xì)廨斉浞止景踩偙O(jiān)楊湖說。

重慶主城核心區(qū)之一的江北，常住人口近100萬。政府工作干得好不好，群眾感受最直接、群眾受益最重要、群眾滿意最關(guān)鍵。2021年，江北區(qū)在全市率先開展“政府開放日”系列活動，政府機(jī)關(guān)敞開大門，組織參觀、座談、體驗、宣講等，讓公眾了解政府運(yùn)行、理解政府決策、參與政府治理、監(jiān)督政府工作。2023年，江北區(qū)又舉行重慶首個“政府開放周”系列活動，受到社會好評。

“通過真真切切聽取群眾代表的心聲，使我們更加有效了解群眾的需求，從而更好地解決他們的問題?！苯眳^(qū)委書記、區(qū)長陶世祥介紹，這三年，通過舉辦“政府開放周”活動，累計解決群眾合理訴求、解答群眾政策咨詢385個，不僅加快推動了服務(wù)型政府建設(shè)，也切實保障了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

“開門納諫”回應(yīng)群眾關(guān)切

9月25日，在北濱路東延伸段（一期）廊橋水岸工區(qū)施工現(xiàn)場，10位市民代表聽取工程進(jìn)度介紹。得知工程年底將完成主體結(jié)構(gòu)，力爭明年上半年竣工，市民譚強(qiáng)說：“希望早投用、早見效！”

譚強(qiáng)是江北區(qū)政府開放活動的老朋友。在2021年，他就十分關(guān)心北濱路下一步的打造。對此，區(qū)交通運(yùn)輸委分享了北濱路東延伸段研究論證相關(guān)情況，并表示項目“將在2022年底開工”。

北濱路東延伸段工程，是江北近年推動的一件大事。整個項目起于北濱二路塔子山、止于金科太陽海岸，全長11.2公里，建成后將為廣大市民提供更多的通行便利、親水空間、休閑去處以及消費(fèi)、文化空間。

通過江岸消落帶綜合治理，北濱路東延伸段將打造一批親水休閑節(jié)點?！笆呛檬?，恐怕也有新問題。”譚強(qiáng)說，“來玩的人多了，停車怎么辦？”

“我們將充分利用橋下空間和零星地塊，打造停車、充電場地設(shè)施，為市民提供更多便利。”江北區(qū)交通運(yùn)輸委副主任楊曉鵬的回應(yīng)，得到市民代表一致認(rèn)可。

對于群眾關(guān)切，要聽、要答、更要辦。

市民焦慶玲說，這一年，觀音橋商圈交通升級的進(jìn)度“肉眼可見”。

焦慶玲去年參加了一場江北區(qū)“政府開放周”活動。針對觀音橋商圈的交通狀況，她開門見山：“特別是周末、節(jié)假日的時候，觀音橋人流量大，交通非常擁堵，政府應(yīng)該抓緊解決?！?/p>

“我們將構(gòu)建觀音橋商圈第二環(huán)道，利用地下空間，有效緩解地上交通壓力?！苯眳^(qū)規(guī)劃和自然資源局市政交通科科長童浩當(dāng)場回復(fù)。

觀音橋商圈日均人流量超50萬人次，是江北建設(shè)“國際消費(fèi)中心城市首選區(qū)”的主戰(zhàn)場。眼下，當(dāng)?shù)卣ㄟ^優(yōu)化路網(wǎng)和內(nèi)部循環(huán)來提升商圈交通。其中，已經(jīng)開工的觀北路、黃觀路、觀興路等道路以及小苑片區(qū)、鷂子丘片區(qū)的次支路網(wǎng)，將在兩年內(nèi)陸續(xù)完工投用；觀東路前期工作也在推進(jìn)，建成后將在觀音橋片區(qū)形成總長約12公里的“兩橫兩縱”地下道路骨架體系。

“政民互動”促進(jìn)共治共建

重慶媒體曾用“辣味十足”來描述江北市民的問政。

這個印象來自2021年江北區(qū)“政府開放日”的一場座談。

“現(xiàn)在年輕人喜歡點外賣，你們怎么監(jiān)管外賣餐館食品安全？”

“我住的小區(qū)電梯比較老舊，如果出現(xiàn)電梯困人怎么辦？”

這些見人見事的具體問題，也是關(guān)系群眾安全感獲得感的熱點、難點。幾個部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答后，又反復(fù)向群眾確認(rèn)是否講解清楚。

零距離互動催化共建共治。截至目前，江北區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶監(jiān)管系統(tǒng)”，已覆蓋轄區(qū)3000余家涉老涉小、集中供餐、外賣等餐飲單位；全域開展城市體檢，近年累計改造老舊小區(qū)86個、292萬㎡。

“報名非常踴躍，有的市民朋友還希望能夠參加多場活動?！苯眳^(qū)政府辦主任汪志宇說，和以往一樣，今年的江北區(qū)“政府開放周”系列活動提前發(fā)布公告，以“零門檻”邀約彰顯公開誠意：只要是在江北區(qū)工作、生活、學(xué)習(xí)，關(guān)心江北發(fā)展且年滿18周歲具有完全民事行為能力的公民以及人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表，都可以報名參加。

在港城工業(yè)園區(qū)管委會，80家科技型企業(yè)代表見證園區(qū)“高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)工作站”揭牌。多部門現(xiàn)場答疑，讓企業(yè)了解全區(qū)科技創(chuàng)新工作進(jìn)展，更好掌握科技創(chuàng)新相關(guān)政策。

在工商銀行建北支行，群眾通過醫(yī)保自助服務(wù)一體機(jī)，現(xiàn)場體驗醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”。工作人員將群眾意見和建議記錄在冊，作為下一步改進(jìn)工作的參考依據(jù)。

在觀音橋街道春暉社區(qū)，農(nóng)業(yè)、公安部門聯(lián)合社區(qū)，普及狂犬病防控知識，倡導(dǎo)依法養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵、文明養(yǎng)寵，還請來獸醫(yī)專家開展寵物義診。

市民童福蓉說：“‘政府開放日’活動很接地氣，讓我們看到政府高效透明的工作舉措和實實在在的成果。我要把感受和體會帶給身邊的朋友，共同把江北建設(shè)好、管理好?！?/p>

“我們不斷優(yōu)化政務(wù)公開方式渠道，將‘政府開放周’搭建成為政民互動的有效平臺”，陶世祥表示，接下來，江北區(qū)將更好發(fā)揮政務(wù)公開功能作用，把人民群眾的關(guān)注點作為黨委、政府工作的著力點，把“群眾的呼聲”變成“滿意的掌聲”，以高質(zhì)量政務(wù)公開助推現(xiàn)代化新重慶建設(shè)，也助力超大城市治理能力提升。