華龍網(wǎng)訊（通訊員 周純）“現(xiàn)在小區(qū)停車方便多了，也沒有人亂停車了，真是解決了我們心頭的一件大事！”在江津區(qū)德感街道草壩社區(qū)怡心怡德還房小區(qū)內(nèi)，居民們提起改革后的還房小區(qū)停車問題，都稱贊不已。

半年前，這里的還房小區(qū)環(huán)境臟亂差，停車難、亂停車、停車占用消防通道的安全隱患突出，居民反映強(qiáng)烈。轄區(qū)人大代表接到居民反饋后，隨即開展調(diào)研，以人大職能補(bǔ)位，多主體全過程聯(lián)動(dòng)議事破困局，成功實(shí)現(xiàn)還房小區(qū)停車位收費(fèi)有償服務(wù)，讓群眾心聲“落地有聲”。

多元協(xié)商齊議事 “局外人”變“當(dāng)家人”

“小區(qū)停車‘無人管’、物業(yè)管理虛化，如何通過多元化途徑推動(dòng)物業(yè)管理？”“居民之前總是‘一鬧就靈’‘一鬧就?！鯓硬拍鼙３殖B(tài)長效？”……在楊林草壩人大代表活動(dòng)站，人大代表、議事代表聯(lián)合街道負(fù)責(zé)同志、社區(qū)干部、居民代表就還房小區(qū)停車難問題展開討論。

還房小區(qū)治理權(quán)責(zé)不清、社區(qū)公共服務(wù)工作缺位、群眾“有償服務(wù)”意識(shí)不足……討論的效率極高，短短半天便鎖定了物業(yè)管理的問題。

隨后，街道人大工委聯(lián)同人大代表發(fā)揮橋梁紐帶作用，前往社區(qū)、還房小區(qū)等深入調(diào)研，最終還房小區(qū)社會(huì)事務(wù)管理權(quán)限移交街道，由社區(qū)居委會(huì)、居民等協(xié)同治理，多方共同擔(dān)當(dāng)起停車問卷的“答題人”，有力提升了居民的“主體感”，激活了居民的自治力。

分層分類解問題 “共事”變“公事”

解決了“誰來管”的問題，“如何管”又是新的命題。

為切實(shí)做好怡心怡德還房小區(qū)停車管理工作，街道人大工委、轄區(qū)人大代表以“點(diǎn)單式”聽民聲，以“分層式”解問題，多渠道收集還房小區(qū)居民的“問題清單”和“意愿清單”，在綜合群眾意見、科學(xué)評估考量下，最終向街道黨工委建議將居民“停車難”這個(gè)“共事”提級督辦為需要街道化解的“公事”，同時(shí)探索“社區(qū)+物業(yè)公司”模式，助推還房小區(qū)停車管理破困局。

最終，還房小區(qū)停車場在充分征求居民意見的基礎(chǔ)上開啟了停車收費(fèi)，社區(qū)還成立了德感首家隸屬社區(qū)集體的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)對還房小區(qū)的停車秩序、消防系統(tǒng)、垃圾處理等進(jìn)行維護(hù)。

在此，國有資產(chǎn)“合法收益”與群眾“既得利益”終于找到了一個(gè)合適的平衡點(diǎn)。

“兩鄰”治理促和諧 “難融合”變“鄰里幫”

怡心怡德還房小區(qū)所屬的草壩社區(qū)是典型的多村混居安置型涉農(nóng)城市社區(qū)，還房小區(qū)多、流動(dòng)人口大、鄰里關(guān)系淡漠。

為推動(dòng)鄰里融合，街道人大工委、轄區(qū)人大代表以“三治融合”求突破。以“自治”為基，建立“居業(yè)物+相關(guān)力量”的“3+X”自治機(jī)制，推動(dòng)黨員、居民骨干主動(dòng)參與社會(huì)事務(wù)，積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、飛線充電、亂停亂放文明勸導(dǎo)等志愿活動(dòng)。以“德治”為先，大力弘揚(yáng)“崇德感恩·鄰里如親”文化，評選榜樣人物、免費(fèi)為居民理發(fā)磨刀、召開鄰居節(jié)，倡導(dǎo)互幫互助和崇德向善。以“法治”為本，聯(lián)動(dòng)派出所、交警隊(duì)、街道綜合執(zhí)法大隊(duì)等多部門組建的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，多形式向居民傳播法律知識(shí)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成辦事依法、遇事找法的良好習(xí)慣。

如今，通過人大職能補(bǔ)位，居民不再為“停車難”發(fā)愁，小區(qū)問題都有物業(yè)精準(zhǔn)解決，鄰里和睦、互助友愛的畫面在小區(qū)隨處可見，怡心怡德還房小區(qū)已煥了“新顏”。