華龍網(wǎng)訊（通訊員 姜來(lái)）近年來(lái)，江北石馬河司法所充分發(fā)揮“楓橋司法所”化解矛盾糾紛作用，在實(shí)踐中創(chuàng)新基層治理糾紛調(diào)解工作，形成了行之有效的五指解紛法——拇指：“一把手”直面解紛；食指：“深調(diào)研”導(dǎo)航解紛；中指：“組合拳”強(qiáng)力解紛；無(wú)名指：“溯源頭”前置解紛；小指：“網(wǎng)格員”處處解紛。

運(yùn)用五指解紛法，石馬河司法所成功調(diào)解了轄區(qū)周某與楊某遺產(chǎn)糾紛。周某與繼母楊某在父親遺產(chǎn)繼承上產(chǎn)生了矛盾。周父生前通過(guò)立遺囑的方式，明確表示名下房產(chǎn)由楊某繼承，并在身故前將房屋過(guò)戶在楊某的名下。由于楊某曾與周某夫妻發(fā)生過(guò)矛盾，周父過(guò)世后楊某不愿再與周某夫妻共同居住。但周某夫妻二人均是殘疾人，靠低保生活，沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因此堅(jiān)決不同意搬出。石馬河司法所工作人員了解實(shí)際情況后，采取了五指解紛法，雙方最終達(dá)成協(xié)議。

通過(guò)五指解紛法，石馬河司法所分門別類建立并實(shí)時(shí)更新矛盾糾紛“全量庫(kù)”。截至目前，已歸集解決群眾訴求1500余件，真正做到了化解矛盾心中有數(shù)、維護(hù)轄區(qū)平安工作有方。