華龍網(wǎng)訊（通訊員 謝遐）為在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解高效聯(lián)動(dòng)、同頻共振，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，五里店街道堅(jiān)持立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，切實(shí)做到預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決，實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交。2023年2月，五里店司法所被命名為重慶市首批“楓橋式司法所”，同年10月，五里店街道人民調(diào)解委員會(huì)獲評“全國模范人民調(diào)解委員會(huì)”。全國政協(xié)副主席周強(qiáng)、司法部部長賀榮到街道視察司法行政工作并給予充分肯定。

聚焦整合三級調(diào)解力量，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解隊(duì)伍法治化。整合街道專職調(diào)解員“專職+專業(yè)”、社區(qū)網(wǎng)格調(diào)解員“前哨+探頭”、樓棟兼職調(diào)解員“及時(shí)+就地”等力量，聘用專職調(diào)解員4名、社區(qū)網(wǎng)格調(diào)解員49名、培育樓棟兼職調(diào)解員388名，配備以社區(qū)“兩委”班子成員、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員等為重點(diǎn)的“法律明白人”70名，積極排摸了解群眾矛盾糾紛和法律需求，及時(shí)反映并進(jìn)行相關(guān)方針政策和法律法規(guī)宣傳，發(fā)揮人熟地熟優(yōu)勢，就近就便、及時(shí)即效當(dāng)好精準(zhǔn)普法宣傳員和人民調(diào)解員。

聚焦搭建三大調(diào)解平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解品牌多元化。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)物業(yè)矛盾調(diào)解，指導(dǎo)建立業(yè)委會(huì)36個(gè)，物業(yè)管理自治小組43個(gè)，通過“五步工作法”有效化解物業(yè)糾紛108余件；依托2家“全國四好商會(huì)”，堅(jiān)持“以商調(diào)商”，化解商事爭議、消費(fèi)糾紛100余起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元；成立“紅石榴”民族糾紛調(diào)解室，探索由少數(shù)民族律師和翻譯擔(dān)任人民調(diào)解員的多元解紛道路，接待咨詢300余件次，成功化解矛盾糾紛17件。

聚焦創(chuàng)新三項(xiàng)調(diào)解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解合力制度化。創(chuàng)新建立“庭所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，對接中聯(lián)律所與司法所、派出所、巡回審判庭聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)隊(duì)伍共建、資源共享、疑難案件共調(diào)；創(chuàng)新建立“信訪調(diào)解+”機(jī)制，堅(jiān)持“信訪調(diào)解+心理疏導(dǎo)”，深耕“信訪調(diào)解+法律援助”，強(qiáng)化“信訪調(diào)解+政策幫扶”，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聯(lián)調(diào)聯(lián)處的化解信訪問題合力，街道信訪考核位居全區(qū)前列；創(chuàng)新建立“多元調(diào)解”機(jī)制，堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解、公證調(diào)解、商事調(diào)解、律師調(diào)解、仲裁調(diào)解有機(jī)銜接，確保糾紛分級過濾，有效流轉(zhuǎn)化解，調(diào)解成功率99.8%。

聚焦探索專項(xiàng)服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解需求常態(tài)化。探索創(chuàng)建“513工作法”，“5”即公證處、派出所、律師事務(wù)所、區(qū)檢察院、人民法院5個(gè)部門，每周一至周五上午9時(shí)至11點(diǎn)30分，輪駐五里店公共法律服務(wù)站開展專項(xiàng)法律服務(wù)；“1”即5個(gè)部門將人民調(diào)解納入服務(wù)內(nèi)容，“一站式”解決群眾遇到的矛盾糾紛；“3”即5個(gè)部門在公共法律服務(wù)站均明確“三項(xiàng)法律工作職責(zé)”。2024年，前臺(tái)接待法律咨詢?nèi)藬?shù)1189人次，群眾前來咨詢反映的矛盾全部化解在萌芽狀態(tài)。

聚焦做實(shí)日常普法宣傳，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解成果普惠化。設(shè)立巡回審判點(diǎn)，使司法審判機(jī)關(guān)關(guān)口前移，重心下移，就地化解矛盾糾紛，針對典型案件釋法明理，通過巡回審判機(jī)制達(dá)到審判一件、教育一片的良好社會(huì)效果；開辦“香樟樹”法治夜校，組織律師事務(wù)所等專業(yè)法律力量現(xiàn)場釋疑解惑，在鄰里關(guān)系、婚姻家庭、權(quán)益維護(hù)等方面通過正面引導(dǎo)，發(fā)揮榜樣作用，源頭預(yù)防，調(diào)解化解，促進(jìn)了社區(qū)安定有序；策劃了218場次“普法宣傳進(jìn)萬家”等一系列面向群眾的法治文藝匯演和宣傳活動(dòng)，利用群眾喜聞樂見的“兩微一端一抖”進(jìn)行普法視頻和案例的推送宣傳，輻射群眾數(shù)十萬人。