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江北區(qū)鐵山坪街道:攜手同行破偏見 “殘健融合”鄰里親

2024-11-21 15:53:01 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)

第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 簡琳玲 王卓煒楠)“我們社區(qū)殘疾人約有230人,占街道總數(shù)的30%左右,多年來涉及殘疾人群體的相關(guān)工作件數(shù)多、人員廣、難度大,殘疾人群體與其他居民之間的生活矛盾、鄰里矛盾、物業(yè)糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等時有發(fā)生?!苯眳^(qū)鐵山坪街道東風(fēng)社區(qū)書記介紹道。

據(jù)了解,鐵山坪街道轄區(qū)內(nèi)共有700余名殘疾人,人數(shù)多且分布較集中,他們的特殊情況、社會上存在的偏見、街坊鄰居的一些看法,使他們難以融入社區(qū)生活。為了化解矛盾,更集中地提供助殘服務(wù),2022年9月,鐵山坪街道選址于東風(fēng)社區(qū),在全區(qū)率先建成室內(nèi)面積約600㎡,室外面積約800㎡的“渝馨家園”殘疾人服務(wù)陣地。秉承“以人為本、全面康復(fù)”的理念,同步建設(shè)了“渝康家園”,并優(yōu)化區(qū)域劃分,新增了預(yù)防復(fù)發(fā)訓(xùn)練區(qū)、生活技能訓(xùn)練區(qū)、音樂室、舞蹈室、戶外活動區(qū)等。

依托兩個陣地,街道引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)長期入駐,以“溫馨幸福、服務(wù)高效”為工作目標(biāo),以“黨建引領(lǐng)、殘健融合、五社聯(lián)動、共建共享、精準(zhǔn)服務(wù)”為工作理念,推行黨建助殘“1+1”、精康“1+10+N”支持服務(wù)體系等工作方法,開展“生理康復(fù)、心理呵護(hù)、社會關(guān)懷”三維度服務(wù),提供“家門口”的專業(yè)康復(fù)服務(wù)和照顧支持。今年以來,共計開展助殘活動368場,惠及轄區(qū)殘疾人578名(其中精神障礙患者98名)。

社區(qū)服務(wù)促融入,結(jié)對幫扶顯關(guān)愛

“霞姐你好,我是社工小張,最近感覺怎么樣呀,有按時吃藥嗎?如果有不適的癥狀要及時告訴醫(yī)生和我們,平時一定要注意多運動,要少喝碳酸飲料……本周三在‘渝馨家園’有八段錦健身操活動,你有時間來參加嗎?”這是社工針對服務(wù)對象日常的電話訪問,除了了解他們的身體情況、提醒生活注意事項以外,還會邀請他們來參加社區(qū)康復(fù)活動。

1  社區(qū)助殘日活動。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
社區(qū)助殘日活動。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)

為幫助殘疾人融入社區(qū)生活,鐵山坪街道以“渝馨家園”“渝康家園”為中心樞紐,建立10個村(社區(qū))服務(wù)站點,聯(lián)動“中心+站點”兩級平臺,組建了“社區(qū)工作者+專職網(wǎng)格員+專業(yè)社工+業(yè)余志愿者”殘健融合工作隊伍,發(fā)動“N”力量,對轄區(qū)內(nèi)所有殘疾人進(jìn)行電話訪問、入戶慰問,提供康復(fù)理療、就業(yè)培訓(xùn)、居家服務(wù)、法律援助、業(yè)務(wù)代辦、心理咨詢等20項殘疾人特色服務(wù)項目。截至目前,已實現(xiàn)與東風(fēng)社區(qū)95%以上的殘疾人家庭、鐵山坪街道88%以上的殘疾人家庭建立常態(tài)化服務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

此外,按照“1+1”結(jié)對關(guān)愛機(jī)制,為有意愿參與結(jié)對的殘疾人按照“1個黨員干部+1個殘疾人”的模式進(jìn)行結(jié)對子,在日常開展助殘活動、家庭入戶走訪、心理咨詢輔導(dǎo)以及輔助性就業(yè)幫扶等方面進(jìn)行貼心服務(wù)和事實幫扶,從心理和生理方面共同引導(dǎo)殘疾人群體積極向上、勇于探索和進(jìn)步,真正全方位推動了轄區(qū)內(nèi)的殘健融合,讓殘健融合成為社區(qū)關(guān)愛機(jī)制的一支中堅力量。

多方合力助康復(fù),志愿服務(wù)暖人心

在傳統(tǒng)佳節(jié)到來之際,鐵山坪街道“渝馨家園”“渝康家園”開展了節(jié)日主題活動,現(xiàn)場有一群“藍(lán)馬甲”忙得不可開交?!拔襾韼湍脰|西,叔叔阿姨請這邊入座?!薄熬S維真棒!第一次現(xiàn)場聽空靈鼓獨奏,樂音純凈空靈,有一種緩解壓力、靜心的魔力?!薄麄兪侵薪粡V航局第五工程有限公司的志愿者,在這里協(xié)助殘疾人參與節(jié)日活動,既是活動工作人員,又充當(dāng)特殊群體的陪伴者及鼓勵者。同時還帶來了慰問品,活動結(jié)束后到轄區(qū)內(nèi)重點訪視對象家中開展“送清涼”入戶慰問。“這么熱的天,還專門給我們送東西,真是太感謝“藍(lán)馬甲”志愿者了!”服務(wù)對象說道。

2   志愿者入戶送清涼。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
志愿者入戶送清涼。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)

據(jù)了解,江北區(qū)鐵山坪街道依托“渝馨家園”“渝康家園”服務(wù)陣地和轄區(qū)資源,與中交廣航局第五工程有限公司、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行等愛心單位開展“溫暖傳遞·志愿同行”結(jié)對共建志愿服務(wù),并在東風(fēng)社區(qū)成立“關(guān)愛特殊群體社區(qū)康復(fù)志愿服務(wù)隊”,由心理咨詢師、社工師、企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源公司業(yè)務(wù)骨干、精衛(wèi)中心醫(yī)護(hù)人員等23名志愿者組成,為鐵山坪街道轄區(qū)內(nèi)的殘疾人和精神障礙患者提供包括心理治療、愛心義診、職業(yè)康復(fù)等關(guān)心關(guān)愛活動,有效幫助他們提高生活自理能力、社會融入能力,緩解了他們的家庭矛盾和經(jīng)濟(jì)壓力。目前已為轄區(qū)內(nèi)有意愿參與社區(qū)康復(fù)服務(wù)的對象及其家屬提供個案、小組服務(wù)超過1200余人次,形成每周3次基礎(chǔ)康復(fù)服務(wù),每月1次精神障礙康復(fù)類殘健融合活動的常態(tài)化社區(qū)康復(fù)服務(wù)模式。

資源整合促就業(yè),實現(xiàn)價值圓夢想

“希望能夠自食其力!”“希望能夠賺點兒錢!”“希望能夠為家里減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)!”……幾乎在每一段精神障礙康復(fù)患者服務(wù)關(guān)系的構(gòu)筑過程中,就業(yè)都是所有殘疾人伙伴尤其是精神障礙患者及其家屬最希望又最無奈的訴求。在一次精神障礙患者集體康復(fù)訓(xùn)練中,患者們紛紛寫下“心愿卡”。有希望吃一頓大餐,有希望出門旅游,唯獨“小張”的心愿是“希望今年能上班,工作賺錢”。為圓小張的“就業(yè)夢”,街道聯(lián)合東風(fēng)社區(qū)黨委召集了不同領(lǐng)域的專業(yè)志愿者,召開了5次分工協(xié)調(diào)會,最終決定一方面鼓勵她積極參與精神障礙社區(qū)康復(fù)活動,同時加入社區(qū)助殘助老志愿者隊伍,為其他精康患者提供支持和幫助,另一方面由各領(lǐng)域參與殘健融合志愿者的健全人扮演“小張”的服務(wù)對象,在接受其服務(wù)的過程中,多鼓勵、勤配合,支持“小張”重塑回歸社會、參與工作的信心。終于在2023年7月底,經(jīng)過四次入職邀請后,“小張”正式入職江北幸福加社工服務(wù)中心,成為一名社區(qū)服務(wù)工作人員。

3   服務(wù)對象在渝康家園洗衣房工作。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍發(fā)
  服務(wù)對象在渝康家園洗衣房工作。鐵山坪街道供圖 第1眼TV-華龍發(fā)

此外,鐵山坪街道聯(lián)合東風(fēng)社區(qū)積極協(xié)調(diào)江北區(qū)征地中心,提供轄區(qū)內(nèi)近500㎡閑置國有資產(chǎn),以平價租賃給吸納殘疾人就業(yè)的社區(qū)服務(wù)類企業(yè),以“就業(yè)一人 幸福一家”為核心理念,調(diào)動轄區(qū)殘疾人就業(yè)積極性,通過“公益創(chuàng)業(yè)”,設(shè)立了“便民理發(fā)”“幸福益洗”“暖心茶包”“中藥足浴”“盲人按摩”等一系列由殘疾人作為服務(wù)主力的社區(qū)服務(wù)門店及項目,保障了更多殘疾人的就業(yè)需求,打通了“殘健融合”最后一公里。

責(zé)任編輯:劉思利