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彭水:以數字技術賦能基層治理

2024-11-22 17:21:45 來源: 第1眼TV-華龍網

第1眼TV-華龍網訊(通訊員 陳乾敏)基層治理千頭萬緒。近年來,隨著城市化進程的不斷加快,人民對美好生活的需要日益增長,這也對基層治理提出了新的挑戰(zhàn)。

如何破題,構筑好基層社會治理“橋頭堡”?近年來,彭水加快推進基層治理體系和治理能力現代化建設,強化網格化管理、信息化支撐,探索“網格化+智能化”服務體系,精準識別群眾需求,構建上下一體、多跨聯動、高效處置治理格局,提高精細化治理、精準化服務水平,努力把民生“問題清單”變?yōu)椤胺詹藛巍薄?/p>

以“數”促治 織密“微網格”

“烏江西路靠彭水中學東側附近馬路上排水柵欄斷裂,影響過往車輛通行?!苯B慶街道網格員陳正惠日常走訪中,將發(fā)現的問題及時通過基層智治平臺上報。第二天,縣城市管理中心安排人員對斷裂排水柵欄進行了更換。

“嬢嬢,你今年的醫(yī)保我已經在你手機上幫你繳了哈,以后有啥子不懂的隨時在網格群里問我就是。”“哎喲,謝謝妹妹,我才在群頭問完,你就來幫我把醫(yī)保繳了。”在得知漢葭街道文廟社區(qū)張婆婆不會使用手機繳納醫(yī)保時,網格員陶海娟主動上門幫助完成醫(yī)保代繳。

這樣的情形,只是彭水網格員開展工作時的一個縮影。

今年來,彭水搶抓“數字重慶”建設機遇,以“一中心四板塊一網格”基層智治體系建設為抓手,扎實開展“黨建扎樁·治理結網”基層治理體系現代化變革社會實踐,通過搭建指揮中心、迭代智治平臺、深化網格治理,推動基層治理實現“一網通辦”“一網統(tǒng)管”“一網協(xié)同”多維融合,切實提升為民辦事的能力水平。

據縣委組織部有關負責人介紹,根據300戶至500戶的標準,對全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)296個村(社區(qū))劃分網格1917個,以網格黨小組的形式同步建立網格黨組織。社區(qū)網格全覆蓋配備1名網格長、1名專職網格員、1名兼職網格員,行政村網格全覆蓋配備1名網格長、1名兼職網格員。同時,推動網格員主動進入小區(qū)業(yè)主群、村(社區(qū))微信群以及建立網格群,“進圈入群”答疑解惑,及時對接群眾需求,開展精細化服務。

縣委組織部有關負責人表示,借助基層智治平臺,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層治理指揮中心實現“網格-村-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-縣-市”五級上下貫通和各級部門之間的橫向高效聯動,網格員所有上報事件都通過逐級研判、流轉、處置,做到問題閉環(huán)解決。

以“數”促管 守護“夕陽紅”

桑柘鎮(zhèn)是彭水人口大鎮(zhèn),由于多數青壯年勞動力外出務工,空巢老人、獨居老人不在少數,如何更好地保障空巢老人、獨居老人的安全,是當地黨委政府關心的大事。

今年來,桑柘鎮(zhèn)以“企業(yè)+居民+政府”三方合作模式,由企業(yè)提供智能攝像頭的技術支撐,政府通過基層智治平臺歸集轄區(qū)內感知攝像頭信息,落實專人在線值守,結合網格員定期線下關注走訪,填補了空巢老人、獨居老人的日常照看空白。

“智能攝像頭一旦監(jiān)測到老人出現跌倒或者一定時間沒有出家門的情況,平臺就會收到預警提醒,我們會立即調度最近的網格員去察看相關情況。”桑柘鎮(zhèn)基層治理中心負責人介紹。

據了解,彭水充分運用現有數字化建設成果,推動關鍵感知設備逐步配置AI智能算法,以智能化夯實服務保障體系,變“被動處理”為“主動服務”,通過前端預警、平臺調度、線下處置的全鏈條閉環(huán)處置流程,有效為獨居老人、空巢老人的安全提供兜底性保障。

為更好守護最美“夕陽紅”,彭水將智慧化管理融入社區(qū)基層治理中,建立空巢老人應急“叫應”和安全防范機制,在孤寡老人、獨居老人家中緊急報警設施,打造“數據智能采集、信息高度共享、防范智慧有力、服務群眾高效”的治理新模式,在老年群體居住安全上持續(xù)精準發(fā)力,不斷提升治理效能。

以“數”促防 筑牢“防水墻”

“您已靠近溺水風險區(qū)域,請立即離開,注意安全!”由于臨河鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)占比92.3%,溺水風險水域較多,為有效減少溺水事故的發(fā)生,彭水依托重慶市一體化智能化公共數據平臺,建立完善重點水域風險隱患圖,創(chuàng)新開發(fā)使用“防未成年人溺水一件事”應用,對全縣140個風險點位布控智能感知監(jiān)控攝像頭。

據縣委政法委有關負責人介紹,一旦系統(tǒng)感知未成年人靠近風險區(qū)域時,就會自動識別并觸發(fā)現場語音提示;當未成年人繼續(xù)進入風險區(qū)域時,將自動生成預警事件推送至“防未成年人溺水一件事”應用;未成年人從岸邊入河則觸發(fā)事件,縣治理中心收到事件報警后,可啟用聯合救援機制。自啟用以來,“防未成年人溺水一件事”應用已處置視頻感知預警事件38100件,勸阻未成年人私自下水698件。

風險感知、聲光報警、信息推送、遠程喊話……如今,彭水創(chuàng)新開發(fā)使用的“防未成年人溺水一件事”應用,已為未成年人防溺水安全筑起一道“防水墻”。

“目前,全縣已在基層智治平臺歸集感知資源2萬余路,下一步,我們將持續(xù)深化‘一中心四板塊一網格’基層智治體系建設,以服務群眾需求為導向,結合彭水縣實際,打造更多更務實的重要場所、重點人員智能化應用場景,著力提升基層治理現代化水平?!笨h委組織部有關負責人表示。

責任編輯:董霞