11月23日上午，銅梁區(qū)巴川街道龍山社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)藕塘灣一處聲控?zé)粢恢痹陂W爍，影響居民出行。

以前遇到類似問題，網(wǎng)格員要把情況上報(bào)給社區(qū)，社區(qū)再聘請(qǐng)電工進(jìn)行維修，往往會(huì)耽誤不少時(shí)間，效率不高。但現(xiàn)在方便多了，網(wǎng)格員直接在小區(qū)微信群@電力網(wǎng)格員，只需把小區(qū)具體位置、具體問題發(fā)到群里即可。當(dāng)天中午，電力網(wǎng)格員便上門檢修樓道線路、更換燈泡，樓棟又重新“亮”了起來。

據(jù)了解，今年9月份以來，國(guó)網(wǎng)重慶銅梁供電公司與社區(qū)建立高效協(xié)同機(jī)制，組織電力網(wǎng)格員進(jìn)“雙網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)電力搶險(xiǎn)救援、錯(cuò)峰節(jié)電宣傳等電力保障服務(wù)有力有效。

“接下來，銅梁供電公司將充分利用‘雙網(wǎng)格’持續(xù)為居民提供更好、更高效的便民服務(wù)，在提升群眾用電滿意度上發(fā)揮更大作用。”銅梁供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

通訊員 黃萌雨