日前，臺灣同胞洪先生將一面印有“為民辦實事 兩岸一家親”的錦旗送到銅梁區(qū)公安局駐區(qū)市民服務(wù)和營商環(huán)境促進(jìn)中心警務(wù)服務(wù)站，感謝出入境窗口民警快速幫助他辦理好臺胞證，解決了實際困難。

原來，10月10日，洪先生急匆匆來到中心警務(wù)服務(wù)站，稱其于10月9日晚乘坐大巴車來銅梁，準(zhǔn)備次日和當(dāng)?shù)嘏笥岩黄鹂疾煦~梁鹵肉市場，想開一家餐飲店，不料到站下車時才發(fā)現(xiàn)自己的臺胞證、手機(jī)等物品遺失。臺胞證丟失，許多工作難以開展，洪先生在朋友的建議下，來到警務(wù)服務(wù)站出入境窗口尋求幫助。

“我現(xiàn)在急需補(bǔ)辦臺胞證和電話卡，但能證明自己身份的所有證件均在臺灣，家人的聯(lián)系方式也記錄在手機(jī)里……”民警了解情況后，立即啟動特事特辦機(jī)制，安排專人向洪先生核實相關(guān)信息。

“你別急，我們一定想辦法幫你解決困難?！泵窬贿叞矒岷橄壬榫w，一邊與中國電信銅梁分公司溝通解決辦法，并將情況上報上級部門。在重慶市公安局出入境管理總隊的大力支持和重慶市電信有限公司的積極配合下，洪先生當(dāng)天成功補(bǔ)辦電話卡，與臺灣家人取得聯(lián)系，并在銅梁出入境全程優(yōu)質(zhì)、應(yīng)急、延伸服務(wù)等舉措下，順利辦理領(lǐng)取臺胞證。

目前，洪先生的餐飲店已經(jīng)在銅梁順利開業(yè)經(jīng)營。

（記者 濮加紅）