第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李昊文）鄧利，是一名90后，2021年入職重慶市渝北區(qū)仙桃街道數(shù)據(jù)谷社區(qū)，成為一名網(wǎng)格員。對待網(wǎng)格工作，她熱心真誠，事無巨細，幫助居民解決了許多難題，贏得了居民們的一致好評。

“愛管閑事”的90后，用腳步丈量網(wǎng)格

鄧利負責的二網(wǎng)格是數(shù)據(jù)谷冠寓24幢，離社區(qū)辦公陣地不到兩百米，但她每天的微信步數(shù)卻多達兩萬余步，這些步數(shù)的產(chǎn)生，跟她“愛管閑事”脫不了干系。

在欠薪調(diào)解中，她弱小的身板能把氣勢洶洶的雙方勸到握手言和；居民的小貓小狗走丟，她花數(shù)小時尋回；為了維護轄區(qū)生態(tài)環(huán)境，她利用午休時間四處搜尋紅火蟻巢穴……

“我的網(wǎng)格只是一棟樓，比較集中，事情相對比較單純，但數(shù)據(jù)谷社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格范圍大、人員復雜，流動性也大，我空的時候幫幫其他同事，不僅可以鍛煉身體，還可以學到很多東西，何樂而不為呢？”鄧利覺得自己“賺”到了。

愛學習的90后，用勤奮提升自我

在仙桃數(shù)據(jù)谷時常能遇到外籍員工，鄧利看著其他同事和外國友人用英語流利地交流，感悟頗多，下定決心自學英語。自此以后，英語學習成為她閑暇時間的一部分。

鄧利不僅樂于鉆研英語，還有兩本書是她辦公桌上的固定書搭子：一本是《中華人民共和國民法典》，一本是《高效溝通心理學》，都被翻成了毛邊。

“數(shù)據(jù)谷社區(qū)是一個園區(qū)型社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)高科技公司眾多，服務對象多為高學歷的年輕人，在解決問題時，溝通方式很需要技巧，所以，高效的溝通技巧和基本的法律知識是我必須掌握的基本功?！编嚴f。

化身“安全員”的90后，用真心敲開心門

任職網(wǎng)格員以來，鄧利始終以“以責任之心，筑網(wǎng)格之安”為基本要求鞭策自己。去年，鄧利負責的二網(wǎng)格全年安全穩(wěn)定無事故，獲評重慶市2023年平安建設示范網(wǎng)格。

網(wǎng)格內(nèi)大部分居民都認識鄧利，遇到困難也會第一時間想到她。

去年七月，轄區(qū)一企業(yè)打電話到社區(qū)求助，稱該公司員工彭女士收到“檢察院”來電，稱她涉嫌一起洗錢刑事案，需轉(zhuǎn)款給對方銷案。因社區(qū)經(jīng)常走訪企業(yè)宣傳反電信詐騙，所以彭女士十分警惕，并未理睬，但對方再三騷擾、恐嚇，彭女士內(nèi)心十分惶恐不安。鄧利立即趕往該企業(yè)，一邊安撫彭女士情緒，一邊拿出反電詐的資料耐心講解。最終讓彭女士放棄了轉(zhuǎn)賬的想法，并配合下載了國家反詐APP。

今年4月，鄧利被街道評為“五好”網(wǎng)格員。

“在今后的工作中，我將一如既往保持飽滿的工作熱情，用心服務企業(yè)、居民，努力讓網(wǎng)格內(nèi)的家家戶戶都感受到平安幸福?！编嚴f。