11月30日，迎著冬日暖陽，漫步南川城區(qū)，市民們在公園里健身、孩子們在廣場上玩耍；一個“紅馬甲”活躍在大街小巷，一個文明活動廣泛開展，呈現(xiàn)出一派幸福和諧的畫面……

今年，南川區(qū)人大常委會對《重慶市文明行為促進條例》（以下簡稱條例）實施情況開展了執(zhí)法檢查，并作出審議意見交區(qū)政府研究處理。在人大的監(jiān)督助力下，南川區(qū)政府對照審議意見，以推動條例的執(zhí)行為抓手，積極引導(dǎo)市民自覺踐行文明理念，持續(xù)治理各類不文明行為，努力厚植文明新風(fēng)尚，市民文明素養(yǎng)和全社會文明程度明顯提高。

推動文明理念入腦入心

南川區(qū)人大常委會審議意見指出，要不斷創(chuàng)新宣傳方式，進一步強化條例宣傳教育。

對此，南川區(qū)政府主動將文明促進普法工作向日常監(jiān)管執(zhí)法、文明行為培育轉(zhuǎn)化延伸，持續(xù)放大普法效能，推動文明行為從有法可依到習(xí)慣養(yǎng)成。

“希望大家共護美麗家園，讓文明成為旅途中最美的風(fēng)景線。”9月，南川區(qū)文化旅游委組織志愿者走進東街，開展文明旅游宣傳。

這是南川區(qū)強化條例宣傳引導(dǎo)的一個縮影。5月以來，全區(qū)依托“壩壩加油站”等平臺開展宣教活動560余場次，區(qū)級媒體開展文明禮儀宣傳1320余（條）次，累計制作宣傳欄300余處，發(fā)布文明倡議書4次，開展文明“一起舞”主題活動310余次，開展“春風(fēng)滿巴渝”文明實踐隨手拍，組織文明行為線上評選，營造了“文明點贊、人人參與”的良好氛圍。

同時，南川區(qū)持續(xù)開展模范典型選樹，獲評中國好人1人、重慶好人1人，獲評“新時代好少年”等市級先進典型30余名。

推動文明治理見行見效

“您好，騎車請佩戴好頭盔?！?1月20日，南川區(qū)人大常委會在對區(qū)政府審議意見研究處理情況開展實地調(diào)研時看到，身著“紅馬甲”的交通勸導(dǎo)員，不時在重要交通路口開展文明勸導(dǎo)。

今年，南川區(qū)加派80余名警力和交通勸導(dǎo)員，并動員全區(qū)292個文明單位志愿者，常態(tài)開展“文明一起行”主題活動?！敖煌〒矶卢F(xiàn)象得以緩解”“不文明交通行為有效減少”……一系列變化市民看在眼里，喜在心頭。

全面推行柔性執(zhí)法、健全教育引導(dǎo)等工作制度……針對南川區(qū)人大常委會“進一步提升治理效能”的審議意見，南川區(qū)政府堅持處罰與教育相結(jié)合，剛性手段與柔性手段并用，以文明執(zhí)法推動提升城市文明水平。

同時，南川區(qū)還發(fā)揮“12345”熱線作用，及時發(fā)現(xiàn)和制止不文明行為。邀請1200余名居民和志愿者，對文明行為促進工作進行日常監(jiān)督，借助媒體開展曝光監(jiān)督，推動解決問題80余個。

南川區(qū)還持續(xù)在提升行政執(zhí)法質(zhì)效上下功夫。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”，開展行政處罰案卷隨機評查，倒逼提升執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量。建立完善執(zhí)法聯(lián)動機制，開展“德法相伴·文明相隨”行政執(zhí)法主題實踐活動，基本實現(xiàn)了“跨系統(tǒng)、跨層級、跨地域、跨部門、跨業(yè)務(wù)”的不文明行為協(xié)同治理。5月以來，共查處違法停車46645件，規(guī)范占道經(jīng)營6800余起，清除亂堆亂放1050余起，開展建筑垃圾專項聯(lián)合執(zhí)法86次。

推動文明促進落地落實

公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)是強化基礎(chǔ)保障，推動文明促進工作落地實施的重要一環(huán)。

南川區(qū)人大常委會在審議意見中指出，要完善文明建設(shè)所需的硬件設(shè)施配套。新增停車位591個，新增綠化面積3336平方米，更新改造排水管網(wǎng)約30公里，解決無障礙坡道過陡、侵占盲道等問題5起……針對審議意見，南川區(qū)強化政府主導(dǎo)、部門協(xié)作的聯(lián)動機制，加大經(jīng)費保障和文明設(shè)施建設(shè)力度。通過開展基礎(chǔ)設(shè)施專項排查行動，辦好精神文明建設(shè)民生實事，支持和保障文明行為促進工作，推進了公共服務(wù)設(shè)施不斷完善。

此外，南川區(qū)還出臺《“城管進社區(qū)”工作實施方案》等5個文件，加強城市建設(shè)管理、鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境整治成果、推進社會信用體系建設(shè)，從倡導(dǎo)、規(guī)范和治理三個層面推動文明行為，促進工作融入社會治理，確保文明行為鞏固提升。

11月28日，南川區(qū)人大常委會會議召開，聽取審議了南川區(qū)政府關(guān)于審議意見研究處理情況的報告，并開展了滿意度測評，測評分?jǐn)?shù)為90.5，測評結(jié)果為滿意。會上，南川區(qū)人大常委會組成人員們還建議，要以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措，不斷推動條例各項規(guī)定落地落實，引導(dǎo)全社會廣泛踐行社會主義核心價值觀，進一步提升市民文明素質(zhì)，讓文明“軟實力”賦能南川高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。

“接下來，我們將優(yōu)化完善公共服務(wù)設(shè)施和無障礙設(shè)施，優(yōu)化投訴辦理反饋機制，落實先進典型優(yōu)待禮遇，不斷完善制度措施，形成長效工作機制。”南川區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人說。