第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李振興）今年以來，涪陵區(qū)白濤街道在新時代信訪工作中，積極踐行黨的全面領導，將信訪工作法治化作為推動社會治理現(xiàn)代化的重要抓手，通過“六個統(tǒng)籌”策略，有效提升了矛盾糾紛源頭治理水平。

作為涪陵區(qū)唯一的三峽移民全遷集鎮(zhèn)和白濤工業(yè)園區(qū)的所在地，白濤街道面臨著改革發(fā)展步伐加快和矛盾預防化解難度加大的雙重挑戰(zhàn)。為此，白濤街道堅持將信訪工作納入“第一議題”，第一時間召開黨工委會議傳達學習相關精神，以進一步全面深化改革推動信訪工作法治化走向深入。在法治軌道上，街道積極維護群眾合法權(quán)益，促進社會大局穩(wěn)定。

在數(shù)字重慶建設的大背景下，白濤街道以機構(gòu)改革為契機，重構(gòu)職能體系、重組資源力量、重塑運行機制。街道組建了由政法委員牽頭、平安法治辦統(tǒng)籌的信訪工作法治化工作專班，負責承接上級部門交辦的信訪事件，并對各板塊信訪回復進行下派及督辦。通過協(xié)同作戰(zhàn)，街道的信訪工作能力得到了進一步提升。同時，街道還嚴格按照《村（社區(qū)）網(wǎng)格員任務清單（2024年版）》頻次要求走訪重點人員，完成了正面宣傳引導、主動服務群眾等網(wǎng)格任務1869件。

在“楓橋經(jīng)驗”的基礎上，白濤街道結(jié)合本地實際，組建了由人民調(diào)解員、駐村民警、兼職調(diào)解員常態(tài)入駐的“紹胤工作室”。該工作室通過開展普法宣傳、現(xiàn)場調(diào)解等方式，面對面與群眾交流溝通，特別是針對農(nóng)村征地補償、婚戀家庭、社區(qū)物業(yè)管理、企業(yè)用工等易觸發(fā)矛盾糾紛的敏感問題，為群眾答疑解惑，明晰權(quán)利義務。今年以來，已接訪群眾572人次，攻堅化解群體矛盾和重點個案48件。

白濤街道還建立了平安法治辦、司法所、白濤公安分局、白濤法庭的貫通機制，加大人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解力度。2024年，已成功調(diào)處重大矛盾糾紛13件。通過推動行業(yè)糾紛行內(nèi)化解和深入細致地做好幫扶解困工作，街道實現(xiàn)了信訪問題的“事心雙解”。

此外，白濤街道嚴格落實信訪事項受理、辦理程序，全力做到“登全、研細、轉(zhuǎn)準、督實”，保障了群眾合法權(quán)益。通過充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用，街道對信訪問題實行跟蹤指導、現(xiàn)場督辦，壓實依法履職、化解責任，堅決防止程序空轉(zhuǎn)。今年以來，全街信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率均保持100%。