“小網(wǎng)格起了大作用?！闭f起網(wǎng)格化治理帶來的變化，萬州區(qū)瀼渡鎮(zhèn)高村村一組村民張小云深有感觸，“現(xiàn)在有問題只需要找網(wǎng)格員一個人就行了，上報問題省事省力，解決問題的效率還高。”

近日，記者從瀼渡鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)在基層治理領(lǐng)域取得顯著成效，通過創(chuàng)新推行“基層智治平臺”全覆蓋運用，成功構(gòu)建起集監(jiān)控、指揮、服務于一體的基層治理新模式，以數(shù)字化手段破解地廣人稀現(xiàn)狀下傳統(tǒng)治理模式的難題，為基層治理現(xiàn)代化注入新動力。

網(wǎng)格賦能 問題一鍵上報新渠道

據(jù)了解，瀼渡鎮(zhèn)地處萬州區(qū)西南部，面積36.4平方千米，有1個社區(qū)、6個行政村，戶籍人口1.3萬人。面對地廣人稀現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的基層治理模式顯得有些力不從心。為全面提升基層治理效能，建立全面、精準、智能的基層智治體系，瀼渡鎮(zhèn)加快“基層智治平臺”全覆蓋運用。

今年11月的一天，高村村1組村民發(fā)現(xiàn)石壩路公路護欄損壞、部分公路懸空，存在安全隱患，當即上報給網(wǎng)格員。網(wǎng)格員迅速響應，第一時間趕到現(xiàn)場核查，拍照后上傳至村社區(qū)治理中心。因村級無法解決，工作人員通過基層智治平臺一鍵上報至瀼渡鎮(zhèn)基層治理指揮中心。這一便捷的上報機制，讓基層問題能夠迅速被“看見”，成為解決問題的第一步。

高效協(xié)同 中心一鍵辦理顯神通

隨后，指揮中心在收到預警后立即行動，指揮長在線調(diào)度，常務副指揮長奔赴現(xiàn)場指揮。平安法治板塊應急消防崗牽頭，聯(lián)合多崗位制定應急預案并開展整治。網(wǎng)格員堅守風險監(jiān)測點，及時反饋現(xiàn)場情況，其他崗位工作人員在現(xiàn)場設(shè)立警示牌、拉起警戒線。

經(jīng)研判，道路隱患系暴雨引發(fā)山體滑坡所致，最終采用C20混凝土堆砌堡坎、清理雜草廢土及安裝護欄等措施處理，通過平臺多跨協(xié)同高效解決。整個過程有條不紊，彰顯了“智治”模式的高效與精準。

便民惠民 事件一站解決暖人心

“以往群眾有困難需要到我們村委會來反映情況。現(xiàn)在通過網(wǎng)格化管理，落實主體責任人，村民遇到困難只需要打一個電話就有網(wǎng)格員上門解決，村里解決不了的也可以通過平臺上報，不用費時費力地跑到鎮(zhèn)政府去反映情況?！备叽宕逡唤M網(wǎng)格員譚安潤說。

近年來，瀼渡鎮(zhèn)積極創(chuàng)新基層網(wǎng)格治理模式，積極貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，讓數(shù)字化為基層治理賦能，實現(xiàn)解決群眾急難愁盼有速度、關(guān)心群眾衣食冷暖有溫度、推進基層智能治理有力度。目前通過基層智治平臺解決事件1058條，其中民生服務板塊事件325條，平安法治板塊事件501條，網(wǎng)格化治理模式真正方便了群眾生產(chǎn)生活。

瀼渡鎮(zhèn)負責人表示，網(wǎng)格化治理模式變“自治”為“智治”，讓瀼渡鎮(zhèn)的基層治理邁上了一個新的臺階，今后還將繼續(xù)探索數(shù)字化基層治理的新路子，同時結(jié)合自身優(yōu)勢，最終實現(xiàn)農(nóng)民富、產(chǎn)業(yè)興、鄉(xiāng)村美目標。

記者 譚明濤