第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（董悠）“以前帶孩子打疫苗要排隊半小時，現(xiàn)在手機預(yù)約、掃碼取號，流程又快又清楚，還能隨時查疫苗信息，特別安心！”家住大渡口區(qū)春暉路街道的居民劉女士談起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的接種服務(wù)時連連稱贊。大渡口區(qū)春暉路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以數(shù)字化計劃免疫門診為抓手，將“智慧服務(wù)”與“陽光監(jiān)管”深度融合，不僅讓群眾享受便捷高效的醫(yī)療服務(wù)，更以技術(shù)手段筑牢廉政防線，為基層醫(yī)療改革提供了創(chuàng)新樣本。

走進候診大廳，數(shù)字化大屏實時展示疫苗批號、價格、有效期及接種等待時間等關(guān)鍵信息，讓家長對接種流程一目了然，真正實現(xiàn)了疫苗“一屏監(jiān)管、全程放心”的透明化接種體驗。

家長通過手機APP即可完成預(yù)約。自2015年升級為全數(shù)字化門診以來，系統(tǒng)通過智能分診、電子簽核和疫苗追溯技術(shù)，將單次接種耗時從30分鐘壓縮至15分鐘內(nèi)，效率提升50%?！耙郧昂藢π畔⑷渴謱?，現(xiàn)在掃碼自動錄入，出錯率幾乎為零?！遍T診護士王琴表示，數(shù)字化流程讓醫(yī)護人員也能更專注服務(wù)細節(jié)。

“點開手機就能看到疫苗的‘身份證’，從生產(chǎn)到接種全程可追溯，我們家長心里踏實多了?！笔忻窭钕壬钢鳤PP上的疫苗接種記錄說道。該中心通過數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)疫苗出入庫自動記錄、有效期智能預(yù)警和冷庫溫度實時監(jiān)測，所有操作痕跡均可審計，從源頭上杜絕人為干預(yù)風(fēng)險。數(shù)據(jù)顯示，自2024年成為預(yù)防接種規(guī)范化培訓(xùn)基地以來，滿意度提升至95%，投訴率降低80%。

“以前各個接種點流程不統(tǒng)一，現(xiàn)在通過規(guī)范培訓(xùn)，整個區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都提升了?！眳⑴c培訓(xùn)的基層醫(yī)生成紹群坦言。該中心累計接待全國各級調(diào)研交流100余次，其“無紙化簽核”“全流程追溯”等模式已在全市及西南地區(qū)推廣。

從“跑多次”到“一鍵辦”，從“人工管”到“智能防”，大渡口區(qū)春暉路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以數(shù)字化賦能清廉醫(yī)院建設(shè)，讓群眾在“小疫苗”里感受到“大民生”的溫度。未來，中心將繼續(xù)深化技術(shù)應(yīng)用，以透明促廉潔，以服務(wù)贏信任，為“健康中國”建設(shè)貢獻基層智慧。