第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 李佳妮）盛夏傍晚的重慶高新區(qū)九龍西苑社區(qū)，晚風(fēng)裹著梔子花香穿過樓宇。此刻，67歲的張玉芳阿姨正用手機(jī)掃碼“重慶基層智治小程序”，上傳了一張樓道堆物的照片。兩分鐘后，物業(yè)人員的身影出現(xiàn)在她家樓下?！耙郧斑@種事要扯皮好幾天，現(xiàn)在手機(jī)上點一點，問題就解決咯！”張阿姨笑著對鄰居感慨。這樣的場景，正是巴福鎮(zhèn)“智能之力”激蕩出的“智治之效”縮影。2025年的今天，這座位于西部（重慶）科學(xué)城核心區(qū)的小鎮(zhèn)，用數(shù)據(jù)流替代“跑斷腿”，用AI感知守護(hù)“煙火氣”，將基層治理的宏大敘事，寫進(jìn)2萬居民買菜做飯、乘涼嘮嗑的日常點滴中。

數(shù)字破壁無界協(xié)同：智慧大腦重塑基層治理新格局

走進(jìn)巴福鎮(zhèn)基層智治指揮中心，40平方米的曲面大屏上跳躍著流動的數(shù)據(jù)：1116家企業(yè)的實時用電量、電梯里的電動車預(yù)警提示等，這里就像社區(qū)的‘?dāng)?shù)字心臟’。值班工作人員滑動觸控屏，調(diào)出九龍西苑社區(qū)的三維地圖，一棟棟樓宇的“健康指標(biāo)”清晰可見——“看，昨天這里就跳出一個‘電梯健康’預(yù)警信號。一位戶籍在巴福鎮(zhèn)五根村，但實際居住在九龍西苑、安置在陶家鎮(zhèn)驕陽理想城的居民，通過‘重慶市基層智治小程序’上報了小區(qū)電梯頻繁故障。雖然上報地址選在九龍西苑，但系統(tǒng)精準(zhǔn)識別關(guān)聯(lián)信息后，事件被我們收到并第一時間上報并分撥至屬地九龍坡區(qū)陶家鎮(zhèn)。維保單位對電梯進(jìn)行了全面排查、修復(fù)隱患，訴求得到高效閉環(huán)處置。”這正體現(xiàn)了我們‘?dāng)?shù)字心臟’強(qiáng)大的感知、分撥和跨域協(xié)同能力，讓問題無論發(fā)生在‘家門口’還是‘安置房’，都能被敏銳捕捉、精準(zhǔn)送達(dá)、快速解決。

這僅僅是智慧治理的一個縮影。全鎮(zhèn)909個風(fēng)險點已化作地圖上實時閃爍的坐標(biāo)，92份數(shù)字化應(yīng)急預(yù)案在云端嚴(yán)陣以待。科技賦予的“超級感官”與“智慧大腦”，正以前所未有的方式拓展著“安全感”的邊界，重新定義著高效、精準(zhǔn)、無界的基層治理新模式。

“積分兌溫暖”的共治密碼：小屏幕撬動大民生

傍晚六點的社區(qū)廣場格外熱鬧。剛下班的快遞小哥劉強(qiáng)興致勃勃地展示著‘渝戶通’上的積分記錄——他上報3起占道經(jīng)營事件攢下的‘治理積分’，正期待著未來開放兌換生活物資。不遠(yuǎn)處，退休教師陳美玲正向居民熱情演示小程序報事流程：“拍張照選‘環(huán)境衛(wèi)生’，將來積分能兌換各種福利呢！”這樣的場景，源自巴福鎮(zhèn)精心設(shè)計的“治理游戲化”實驗：將2.18萬常住人口轉(zhuǎn)化為“編外網(wǎng)格員”，用生活物資、文娛福利作“通關(guān)獎勵”，激活基層治理的“神經(jīng)末梢”。

“過去是干部干、群眾看，現(xiàn)在是大家一起算?！本琵埼髟飞鐓^(qū)書記葉國慶翻開手機(jī)相冊：上個月居民上報的107件問題中，從水管破裂到鄰里噪音，件件有回響。最讓他驕傲的是人行天橋事件——當(dāng)居民們集中反映人行天橋缺失的訴求，鎮(zhèn)指揮中心聯(lián)動九龍坡區(qū)城運中心，經(jīng)過一年多的不懈努力，最終架起這座“民心橋”。“現(xiàn)在去菜場不用和渣土車搶道，推嬰兒車的都走天橋?！北е鴮O子的趙婆婆豎起大拇指。這或許正是智治的深意：當(dāng)科技與人心同頻共振，冷冰冰的數(shù)據(jù)流也能化作有溫度的民生答卷。

“數(shù)字賦能”：安防民生與經(jīng)濟(jì)雙翼齊飛

在巴福鎮(zhèn)，一張由9000余個感知設(shè)備編織的智能網(wǎng)絡(luò)正悄然改變著治理與服務(wù)模式。通過部署感知設(shè)備、落圖風(fēng)險點位、編制數(shù)字應(yīng)急預(yù)案，巴福鎮(zhèn)基層治理的神經(jīng)末梢被深度激活，履職工作效能得到全面提升。平臺匯聚的力量中，700余個視頻監(jiān)控設(shè)備是基礎(chǔ)，而真正賦予其“智慧大腦”的是123個搭載AI智能算法的特種監(jiān)控，它們?nèi)缤翡J的“智慧之眼”，精準(zhǔn)鎖定各類風(fēng)險。

這些“智慧之眼”并非冰冷的設(shè)備，而是守護(hù)居民安全的“暖心衛(wèi)士”。3月25日，公租房2組團(tuán)3棟大廳的電動車進(jìn)電梯感知攝像頭敏銳捕捉到違規(guī)行為，秒級生成事件預(yù)警。九龍西苑社區(qū)聞令而動，物業(yè)迅速入戶排查。雖未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人，但工作人員憑借其工作服特征，聯(lián)動鎮(zhèn)應(yīng)急管理崗精準(zhǔn)溯源至所屬企業(yè)。次日，當(dāng)該居民再次試圖推車入梯，物業(yè)已能快速響應(yīng)，及時送達(dá)安全警示與火災(zāi)案例。一場面對面的安全教育，讓居民心服口服，承諾改正。這不僅是AI的一次精準(zhǔn)捕捉，更是一次跨部門高效協(xié)同、閉環(huán)處置的生動實踐，最終帶來了該區(qū)域電動車進(jìn)電梯事件的顯著下降，讓居民的安全感與幸福感觸手可及。

“數(shù)治”的紅利不僅惠及民生安全，更澎湃著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈動。走進(jìn)重慶隆鑫進(jìn)出口有限公司的辦公室，企業(yè)服務(wù)專員小林展示著“一屏通覽”系統(tǒng)：重慶隆鑫進(jìn)出口有限公司的報關(guān)數(shù)據(jù)、社保繳納情況、安全生產(chǎn)記錄實時跳動，隔壁初創(chuàng)企業(yè)的融資需求直接對接銀行綠色通道。“以前跑手續(xù)要跨區(qū)蓋章，現(xiàn)在數(shù)據(jù)替人跑腿?！苯衲暌患径龋透ｆ?zhèn)限上商貿(mào)銷售額同比激增61.55%，這場靜悄悄的“數(shù)字革命”，讓小鎮(zhèn)在科學(xué)城產(chǎn)業(yè)版圖中找到獨特坐標(biāo)。

暮色中的巴福鎮(zhèn)，智慧路燈漸次亮起柔和的光暈。在這里，基層智治早已褪去冰冷技術(shù)的面紗，深深融入了柴米油鹽的日常，化身為守護(hù)安全、便捷生活、驅(qū)動發(fā)展的溫暖力量。 指揮中心大屏上躍動的數(shù)據(jù)流、居民手機(jī)里累積的治理積分、企業(yè)屏幕上高效流轉(zhuǎn)的信息，最終都沉淀為張阿姨窗臺上安然盛放的盆栽、劉強(qiáng)手中期待兌換的米袋、趙婆婆腳下那座安全的“民心橋”，以及隆鑫公司報表上躍動的增長曲線。 這或許正是中國式現(xiàn)代化治理在巴福的生動實踐——以最前沿的科技賦能最樸素的民生與經(jīng)濟(jì)，讓數(shù)據(jù)之河滋養(yǎng)家園的煙火氣，讓每位居民、每家企業(yè)不僅是智治紅利的分享者，更是共建共治共享的同行者。